
Scambio di informazioni tra gli operatori
Questa sezione è dedicata allo scambio di informazioni tra operatori, per attuare:
> le prestazioni di qualità commerciale previste dalla deliberazione n. 168/04 richieste da clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media o alta pressione;
> la sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della deliberazione n. 138/04.
Ai sensi e in attuazione della Delibera n. 294/06 “Disposizioni dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas in tema di standard di comunicazione”, la Gas Natural Vendita Italia mette a disposizione i seguenti contatti ed uno specifico indirizzo di Posta Elettronica Certificata.
Questo indirizzo è abilitato a ricevere esclusivamente messaggi da altre caselle di posta elettronica certificata ed è destinato unicamente alle comunicazioni di qualità commerciale previste dalla Del.AEEG_168/04 e per le sostituzioni del venditore nella fornitura di gas.
e-mail: gasnaturalvendita@legal.gasnaturalvenditaitalia.com
In caso di malfunzionamento della posta certificata, di durata superiore alle 12 ore, indirizzare le comunicazioni a:
Gas Natural Vendita Italia S.p.A.
Dipartimento Contrattazione e Switching
Via Puglia – Z.I.
70021 Acquaviva delle Fonti (BA)
Tel: +39 0807816111
Fax: +39 0802142234
Per ogni altro tipo di informazione, consultare la sezione dedicata all'interno dell'Area Clienti.