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Pronto Intervento

Il servizio di pronto intervento per segnalazione di fuga di gas, irregolarità o interruzione della fornitura è gratuito ed attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.

TELEFONO

Trova il numero di pronto intervento della tua città.

 


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COME FUNZIONA

Chiama il numero di telefono del pronto intervento quando percepisci che può esistere un reale rischio causato da una fuoriuscita di gas metano oppure se osservi anomalie nella somministrazione, come una bassa o alta pressione del gas.

Tecnici specialisti individueranno le azioni da realizzare in base alla problematica e indicheranno come agire in tal senso.

Se il problema non trova soluzioni telefonicamente, invieremo del personale specializzato sul posto con l’obiettivo di eliminare il rischio.



COSA DEVI FARE SE SENTI ODORE DI GAS

> Non azionare alcun interruttore, campanello o apparato elettrico.


> Apri tutte le porte e finestre per ventilare l’ambiente.


> Non accendere cerini o accendini, e non fumare.


> Chiudere la valvola dell’apparecchio a gas e la valvola generale del gas, e non aprirlo finché l’impianto e o l’apparecchio a gas non verrà riparato.


> Chiama il numero di telefono del pronto intervento ti assisteremo e aiuteremo rapidamente ispezionando il tuo impianto.



COSA DEVI FARE SE MANCA IL GAS

>   Controlla che gli apparecchi (cucina, riscaldamento, caldaia, scaldino, etc.) non abbiano la valvola del gas chiuso.


>   Verifica che il resto delle valvole di accesso del gas, se ci sono, siano aperte. Se sono chiuse, aprile.


>   Aspetta almeno 15 min, (mantenendo la chiave del gas aperta e i comandi degli apparecchi chiusi), controllando nel frattempo se c’è il gas accendendo un fornello della cucina.


Se ancora non si ha gas, contattare il pronto intervento.



AZIONI CHE NON SONO DI COMPETENZA DEL SERVIZIO DI PRONTO INTERVENTO

Il servizio di pronto intervento non copre le riparazioni dell’impianto interno del cliente finale: per impianto interno si intende il complesso di tubazioni a partire dal contatore (escluso) sino agli apparecchi utilizzatori.



Nel caso delle aree comuni dell’edificio, è il proprietario o il rappresentante del condominio, che ha la responsabilità della conservazione e buon mantenimento dell’impianto.



All’interno dell’abitazione, l’inquilino ha la responsabilità di mantenere l’impianto in perfetto stato, così come assicurare un uso adeguato dello stesso.



Per coprire questa esigenza, Gas natural Vendita ti offre diversi prodotti per la manutenzione dell’impianto interno.

 



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