Impara a leggere la tua fattura!
Nata per recepire le recenti disposizioni dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas (Delibera ARG/com 202/09), la nuova bolletta è il risultato del nostro impegno per rendere sempre più trasparente il rapporto con i Clienti.
Grazie al nuovo schema, la fattura Gas Natural Vendita diventa:
- più trasparente, attraverso un maggiore livello di dettaglio
- più comprensibile, attraverso una riorganizzazione dei contenuti
- più utile, attraverso il foglio Comunicazioni che contiene le informazioni sulla fornitura e sul mondo Gas Natural.
FRONTE BOLLETTA
RETRO BOLLETTA
Glossario Delibera 202/09
L’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas, ai sensi della Delibera ARG/com 202/09, ha pubblicato il Glossario contenente i principali termini utilizzati nei documenti di fatturazione. Si tratta di uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica (alimentati in Bassa tensione) e di gas (con consumi annui fino a 200.000 Smc) che intende rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette di energia elettrica e gas, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione.
Scarica qui il Glossario: Glossario Delibera 202/09
Ogni quanto arriva la bolletta
Con quale frequenza arriva la bolletta?
La bolletta arriverà con una frequenza che dipende dai tuoi consumi annuali.
In particolare sarà:
• quadrimestrale se consumi fino a 100 Smc all’anno;
• bimestrale se consumi da 100 a 5.000 Smc all’anno;
• mensile se consumi più di 5.000 Smc all’anno.